0
0

Гарантія та повернення

Гарантія та повернення

Гарантія

Усі наші товари супроводжуються офіційною гарантією виробника.

Для гарантійного обслуговування необхідно пред’явити чек про оплату товару, фото заводської етикетки або паспорт виробу.

Повернення товару за гарантійним випадком здійснюється з допомогою покупця.

Повернення коштів відбувається з відрахуванням вартості доставки протягом 14 днів після отримання замовлення нашим складом.

Якщо відділ повернення виявить порушення, товар не буде забраний з відділення Нової Пошти, а кошти не повертаються.

Обмін або повернення протягом 14 днів

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»

Умови для повернення товару належної якості:

  • Заводська упаковка не пошкоджена, збережені ярлики та наклейки
  • Збережено товарний вигляд і споживчі властивості
  • Товар не використовувався, не піддавався збиранню (монтажу)

Поверненню не підлягають:

  • Матраци (пір’яно-пухові вироби, постільна білизна)
  • Постільна білизна
  • Подушки (пір’яно-пухові вироби, постільна білизна)
  • Ковдри (пір’яно-пухові вироби, постільна білизна)
  • Товари, виготовлені на замовлення

Повний перелік можна переглянути тут.

Обов’язково зберігайте заводську упаковку та стікери до повного складання меблів. Рекламації без фото заводських стікерів не приймаються.
У разі браку або нестачі деталей надішліть фото етикетки, фото деталей (якщо є) та перелік деталей згідно з інструкцією.
У разі відмови від товару (який не виготовлявся на замовлення) з особистих причин передоплата повертається протягом 14 днів.
icon_viber icon_teleg icon_callback icon_email